Cum pot transmite o sugestie sau o reclamaţie la aBeauty Clinique®?

Poţi completa formularul dedicat de pe pagina „Sugestii şi reclamatii” alegând clinica şi serviciul vizat, iar un reprezentant te va contacta pentru detalii ulterioare.

Ce informaţii trebuie să includ în formularul de sugestii și reclamaţii?

Formularul solicită selectarea clinicii, serviciului vizat, detalii despre experienţă, şi datele tale de contact, pentru ca echipa să investigheze şi să răspundă.

Ce fel de cereri pot transmite prin acest formular?

Poţi trimite sugestii privind îmbunătăţirea serviciilor sau reclamaţii legate de experienţa ta în clinică, echipă, sau tratamente, astfel încât aBeauty Clinique să poată lua măsuri de corecţie.

Cât timp durează până primesc un răspuns după ce am trimis reclamaţia?

De regulă, după trimiterea formularului, clinica selectată evaluează solicitarea şi îţi va răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Ce se întâmplă după ce reclamaţia este aprobată sau validată?

Dacă reclamaţia este acceptată, clinica poate propune refacerea serviciului, acordarea unei compensaţii sau o altă soluţie stabilită împreună, pentru a remedia experienţa neplăcută.

În ce oraşe pot trimite o sugestie sau reclamaţie?

Poţi folosi acest formular pentru oricare dintre clinicile aBeauty Clinique din Bucureşti Tei Sector 2, Braşov, Bucureşti Unirii Sector 3, Cluj-Napoca, Constanţa, Craiova, Galaţi, Iaşi, Oradea şi Timişoara.

Sugestii și Reclamații

Vă rugăm să completați formularul de mai jos pentru a ne transmite sugestiile sau reclamațiile dumneavoastră.