Termeni și condiții abonament PRIVE

Addendum PRIVE: anulare și servicii medicale (actualizat 18 mai 2026)

Această secțiune detaliază termenii de anulare și rambursare pentru abonamentul PRIVE, conform OUG 34/2014, OUG 84/2022 (Omnibus) și Legii 46/2003 privind drepturile pacientului.

PRIVE este un abonament lunar (100 RON/lună) care oferă o analiză gratuită pe lună, la alegere (corporală cu VisBody M30, facială cu FaceMatrix sau a părului și scalpului cu HairMatrix), în valoare de 250 lei, plus reduceri la procedurile estetice aBeauty Clinique în cele 10 clinici. Facturare automată recurentă lunară, gestionată prin Appstle Subscriptions.

Drept de anulare: Oricând, fără perioadă minimă, fără penalizări. Efect imediat: nu se mai face facturare la următoarea perioadă. Beneficiile consumate sunt non-rambursabile. Modificări de tarif: notificare cu minim 30 de zile înainte.

Date medicale și consimțământ: Faptul că ești abonat PRIVE nu constituie consimțământ informat pentru efectuarea unei proceduri medicale. Pentru fiecare procedură (injectabile, laser, fire PDO, tratamente faciale invazive etc.) este obligatorie consultația medicală prealabilă cu medicul specialist și semnarea consimțământului informat scris, conform Legii 46/2003 art. 13.

Suspendare abonament: Poți suspenda PRIVE până la 3 luni/an.

Termeni și condiții: Abonament aBeauty PRIVE

Valabil începând cu data de: 19.05.2025
Ultima actualizare: 01.09.2026

Prezentul document reglementează condițiile generale de utilizare a abonamentului aBeauty PRIVE (denumit în continuare „Abonamentul”), emis de către Agress Beauty SRL, cu sediul în Galați, România, J2011001002179, CIF RO28935388, denumit în continuare „Furnizorul”.

Prin acceptarea electronică implicită atunci când se realizează achiziția online din magazinul abeauty.ro, din cadrul aplicației aBeauty sau/și semnarea prezentului document, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și este de acord cu toate prevederile de mai jos.

1. Definiții

1.1. aBeauty PRIVE : program de abonament cu beneficii dedicate, care permite acumularea de credit valoric și oferă acces la privilegii exclusive în rețeaua de clinici aBeauty Clinique.

1.2. Furnizorul : Agress Beauty SRL, deținătorul brandului și al mărcii înregistrate aBeauty Clinique și operatorul programului aBeauty PRIVE.

1.3. Clientul : orice persoană fizică cu vârsta de minimum 18 ani, care achiziționează și activează un abonament aBeauty PRIVE.

1.4. Website-ul : platforma online www.abeauty.ro, prin care se achiziționează și gestionează abonamentul.

1.5. Credit aBeauty : suma lunară achitată de Client în cadrul abonamentului, transformată în credit valoric, utilizabil pentru produse și servicii aBeauty Clinique, conform condițiilor de utilizare.

2. Tipuri de abonamente și costuri

2.1. Abonamentul aBeauty PRIVE este disponibil într-o singură variantă.

2.2. Variantele de plată:

  • Lunar: 100 lei/lună (TVA inclus)
  • Anual: 1000 lei/an (TVA inclus)

3. Modalitate de achiziție și activare

3.1. Abonamentul se achiziționează online, prin www.abeauty.ro.

3.2. Plata se efectuează exclusiv cu card bancar (procesator Stripe).

3.3. Abonamentul se activează în momentul confirmării plății și se reînnoiește automat lunar sau anual, în funcție de planul ales.

3.4. Clientul este responsabil pentru actualizarea metodei de plată.

4. Creditul aBeauty: acumulare și utilizare

4.1. Fiecare plată lunară sau anuală se transformă integral în credit aBeauty.

4.2. Creditul poate fi utilizat după o perioadă de minimum 6 luni consecutive de abonament activ, indiferent de tipul de plată, lunară, respectiv anuală.

4.3. Creditul acumulat este utilizabil exclusiv în rețeaua aBeauty Clinique din România, pentru:

  • Servicii faciale sau corporale non-invazive
  • Epilare definitivă
  • Tratamente neinvazive pentru păr și scalp
  • Produse cosmetice, în limita stocului disponibil
  • Servicii medicale (injectări estetice)

4.4. Nu se poate utiliza creditul pentru:

  • Promoții speciale (ex. Black Friday, reduceri mai mari de 40%)

4.5. Creditul este netransferabil și nu poate fi returnat sub formă de bani în cazul în care clientul se răzgândește sau anulează abonamentul, indiferent dacă a utilizat toate beneficiile abonamentului PRIVE sau nu.

4.6. În cazul întreruperii abonamentului, creditul acumulat rămâne activ timp de 12 luni de la data dezactivării. După această perioadă, creditul expiră definitiv.

5. Beneficii pentru membrii PRIVE

5.1. Statut superior instantaneu în aBeauty Club:

  • Silver → Gold
  • Gold → Platinum
  • Platinum → Private

5.2. Discounturi exclusive de până la -17%, aplicabile în funcție de statut și tipul serviciilor. Lista completă de discounturi variază în funcție de programul de loialitate denumit aBeauty Club, disponibil la acest link: abeauty.ro/club

5.3. Beneficiul de programări cu prioritate este valabil doar pentru:

  • Tratamente faciale non-invazive
  • Tratamente corporale non-invazive
  • Epilare definitivă

Beneficiul de programări cu prioritate nu se aplică injectărilor, procedurilor realizate de medic sau comenzilor de produse.

5.4. Oferte private disponibile exclusiv membrilor PRIVE, necomunicate publicului larg.

5.5. PRIVE Easy Plan

Cu abonamentul PRIVE activ, Clientul poate achiziționa orice pachet sau plan de tratament din rețeaua aBeauty Clinique, la prețul de ofertă al pachetului, și îl poate achita ședință cu ședință, fără plata valorii pachetului în avans și fără perioada de așteptare de 6 luni.

Prețul pe ședință rezultă din prețul de ofertă al pachetului împărțit la numărul de ședințe incluse. Beneficiul este disponibil exclusiv membrilor cu abonament PRIVE activ și se acordă în clinică, la programare.

Pentru tratamentele care includ proceduri medicale (de exemplu injectări estetice), fiecare ședință se efectuează numai după consultația medicală prealabilă și semnarea consimțământului informat, conform Legii 46/2003. Pachetul reprezintă o facilitate de plată, nu o programare medicală în avans.

Notă: Contractele de rate fără dobândă încheiate până la 1 septembrie 2026 rămân valabile și se derulează integral conform condițiilor în vigoare la data contractării.

6. Reînnoire, suspendare și încetare

6.1. Reînnoirea se face automat, lunar sau anual, în funcție de planul ales. Abonamentul continuă pe o perioadă nedeterminată până când clientul solicită întreruperea.

6.2. Clientul poate întrerupe abonamentul oricând (nu există o perioadă contractuală fixă):

  • Din contul său de client pe www.abeauty.ro
  • Prin cerere scrisă transmisă cu minimum 30 de zile înainte de următoarea reînnoire

6.3. În cazul întreruperii:

  • Creditul acumulat nu se restituie sub formă de bani.
  • Creditul acumulat rămâne valabil 12 luni, iar în caz de nefolosire va expira.
  • Statutul și beneficiile exclusive PRIVE se pierd instantaneu.

6.4. Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda sau anula abonamentul în cazuri de:

  • Neplată
  • Utilizare frauduloasă
  • Încălcarea termenilor

7. Limitarea răspunderii

Furnizorul nu este responsabil pentru:

  • Neutilizarea la timp a creditului
  • Indisponibilitatea anumitor produse sau servicii
  • Întârzieri cauzate de terți (ex. procesator de plăți)
  • Disponibilitatea personalului pentru realizarea procedurilor

8. Protecția datelor personale

8.1. Prelucrarea datelor are loc conform GDPR și legislației naționale aplicabile.

8.2. Datele sunt utilizate pentru:

  • Facturare
  • Gestionarea contului
  • Comunicări comerciale (cu consimțământ)
  • Urmărirea rezultatelor de tratament

8.3. Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere sau opoziție, prin solicitare scrisă la: hi@abeauty.ro

9. Modificarea termenilor

Furnizorul poate modifica prezentul document cu notificare prealabilă de minimum 30 de zile, afișată pe website și/sau trimisă prin email.

10. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul document este guvernat de legislația din România.

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de către instanțele competente din România.